拙宅から車でしばらく行った環七沿いに、有名なラーメン屋がある。
週末になると50-60メートルくらいの行列がいつも出来ていて、「へー」と思いながら通り過ぎていく。
小生はラーメンをあまり食べない(割と好きではあるのだがいつも蕎麦を食べてしまう)のと、「宇宙一美味いうどん」という話をした通り、行列してまでモノは食べないので、その行列に加わることはない。
それはともかく、今時の行列は並んでいる間にみんなスマホを見ているんだよね。
当たり前といえば当たり前なんだが、そこで思うのは、スマホが普及したおかげでみんな「待てる」ようになったのかしら、なんて。
何十メートル行列しても、後に予定がない限り、スマホを見ていれば一時間くらい経ってしまう。
だいぶん腹も減ってさぞかしラーメンも美味いだろうし、行列をSNSにアップすればインタラクティブな「行列体験」になるのかもしれない。
そしてそのまま人気店のラーメン画像を投稿し承認欲求を満たす。
ラーメンに限らず、今時は待ち時間が長くても、それを楽しめるプロセスさえあればユーザーに受け入れられる時代になったのかもしれない。
これはビジネスチャンスでは?(笑)
まぁ、ご参考ということで。