人間到る処青山あり

諸々よもやま話(とりあえず)

2018-01-31から1日間の記事一覧

お客様に答えを聞く

先日「江副浩正」という本の感想はシェアした通り。 その中に出てくるのだが、江副氏は創業期に、「わからないことはお客様に聞く主義」というのを標榜していたそうだ。 これはもちろん新規事業でも、業務改善でも、営業活動でも一緒。 個人的にもその通りだ…